Vous souhaitez approfondir vos habiletés en termes d’influence et de rôle-conseil? L’Université Laval vous en donne l’occasion! En effet, cette formation s’adresse à tout professionnel qui joue un rôle de conseiller et qui désire développer ou parfaire ses compétences et ses habiletés à conseiller et accompagner les clients tout en jouant un rôle stratégique dans l’organisation.
Diverses thématiques seront abordées, notamment :
• Les attentes du client et ce qui vous distingue (valeur ajoutée du conseiller);
• Les compétences requises pour une réussite;
• L’influence et la crédibilité du conseiller;
• Etc.
Ainsi, vous serez à même de :
- comprendre ce qu’est le rôle de conseiller;
- différencier les postures du rôle (conseil, expert, etc.);
- intégrer les compétences clés du conseiller;
- comprendre les actions-clés du rôle-conseil.
N’attendez plus, inscrivez-vous!
