Bien jouer son rôle-conseil — Partie 1 : Reconnaître les compétences clés et exercer son influence

Vous souhaitez approfondir vos habiletés en termes d’influence et de rôle-conseil? L’Université Laval vous en donne l’occasion! En effet, cette formation s’adresse à tout professionnel qui joue un rôle de conseiller et qui désire développer ou parfaire ses compétences et ses habiletés à conseiller et accompagner les clients tout en jouant un rôle stratégique dans l’organisation.

Diverses thématiques seront abordées, notamment :

• Les attentes du client et ce qui vous distingue (valeur ajoutée du conseiller);

• Les compétences requises pour une réussite;

• L’influence et la crédibilité du conseiller;

• Etc.

Ainsi, vous serez à même de :

  • comprendre ce qu’est le rôle de conseiller;
  • différencier les postures du rôle (conseil, expert, etc.);
  • intégrer les compétences clés du conseiller;
  • comprendre les actions-clés du rôle-conseil.

N’attendez plus, inscrivez-vous!

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