Guide interactif pour mener une politique qualité de vie au travail (QVT) dans les établissements médico-sociaux

S’appuyer sur l’expérience des professionnels pour adapter l’organisation du travail, être à l’écoute des remontées de terrain, décloisonner les approches… La mise en œuvre d’une démarche de qualité de vie au travail doit s’adapter au contexte et repose sur un socle de principes et de méthodes qui fondent sa spécificité et son intérêt. Au-delà des actions pour favoriser le bien-être au travail, la QVT est un véritable outil de transformation des organisations. Ce guide a été élaboré par la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), le réseau Anact-Aract et les Agences régionales de santé (ARS).


Il propose des exemples concrets sous forme de fiches pratiques courtes qui reprennent les étapes et jalons de la démarche QVT, apporte des connaissances de base sur cette notion, et présente des outils méthodologiques pour la conduite de projets. Il se veut le plus accessible, pratique et opérationnel possible et s’adresse à toute personne, décideurs, professionnels ou non spécialistes, souhaitant se lancer dans une démarche QVT.


Les repères pratiques proposés pour organiser une démarche QVT adaptée s’articulent autour des éléments suivants :

  • Préparer sa démarche : pour repérer les enjeux d’une démarche QVT et bien se préparer.
  • Découvrir des témoignages : pour s’inspirer d’actions réalisées par des structures du médicosocial.
  • Installer sa démarche : pour construire, mettre en œuvre et pérenniser sa démarche QV

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